Conheça o projeto de capacitação que vai preparar o seu Laboratóio para a Acreditação
Reunimos uma seleção de especialistas e empresas que irão ajudar você e seu time a conduzir seu negócio com excelência
10 meses de duração
Plataforma online 100% ao vivo
aulas todas as terças pela plataforma zoom
Grupo no Whatsapp
Exclusivo para troca de informações com instrutores
Matrícula de 3 profissionais por laboratório.
Mentoria com especialista
Mais de 40 módulos
Subsídio Sebrae
Carga horária + de 110 horas
Acesso a gravação da aula
Documentos modelo
Entre na lista de Espera
A primeira turma do “Projeto Edição Especial Sebrae” já está completa, abaixo temos uma lista de espera para uma possível próxima edição. Preencha com seus dados, nosso time entrará em contato
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Conteúdos do Projeto
Acreditação
Aulas sobre o conceitos, etapas e vantagens da Acreditação, elaboração de documentos, padronização e explicação de formulários.
Qualidade
Aulas sobre Controle Interno e Externo da Qualidade, metodologias de medição, indicadores, avaliação de dados e monitoramento de indicadores.
Auditoria
Aulas sobre Auditoria Interna, formação de auditores, planejamento,execução e formatação de relatórios
Não conformidades
Aulas sobre identificação e tratativas de Não Conformidades. Utilização de ferramentas, como PDCA, 5W2H e ishikawa. Implantação da Gestão de Risco.
Equipamentos e insumos
Aprenda a gerir e controlar equipamentos e reagentes. Gestão de manutenções, gestão de estoque. Controle de almoxarifado.
Liderança
Aulas sobre delegação de tarefas, gestão de tempo e influência de equipe, características do poder e eficiência.
Gestão de Risco
Aulas sobre principais regras aplicáveis aos laboratórios, conflito com outras normas, a ANPD e o Judiciário, primeiros passos e cuidados inicias sobre a LGPD.
Gestão de pessoas
Aulas sobre recrutamento, admissão e demissão, integração de colaboradores e avaliação de desempenho.
Processos
Aulas sobre processos pré-analíticos, seleção de laboratórios de apoio, fornecedores e prestadores de serviço.
Atendimento
Aulas sobre atendimento humanizado, encantamento e fidelização de clientes, marketing pessoal, postura profissional e metas de atendimento.
Controle Interno
Aplicação prática do Controle Interno da Qualidade, com foco em técnicas e ferramentas que garantem resultados laboratoriais precisos e alinhados às normas vigentes.
Controle Externo
Análise e interpretação de ensaios de proficiência com foco em ações corretivas e confiabilidade dos resultados.
Jornada do Aluno ao longo do
Projeto do Zero à Acreditação
Matrícula
Matrícula
Celebração de contrato
Mês 1
Mês 1
Inauguração do Projeto e Liderança para Resultados
Mês 2
Mês 2
Fundamentos Essenciais da Qualidade
Mês 3
Mês 3
Comunicação Eficaz e Tratamento de Não Conformidades
Mês 4
Mês 4
Controle Interno da Qualidade
Mês 5
Mês 5
Gestão de Riscos e Controle Externo da Qualidade
Mês 6
Mês 6
Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes
Mês 7
Mês 7
Governança Clínica e Processos Analíticos
Mês 8
Mês 8
Formação de Auditores Internos para a Qualidade
Mês 9
Mês 9
Apresentação de Resultados da Auditoria Interna
Mês 10
Mês 10
Encerramento do Projeto e Avaliação Final
conclusão
conclusão
Você chegou ao seu destino.
Matrícula
Matrícula
Celebração de contrato
Mês 1
Mês 1
Inauguração do Projeto e Liderança para Resultados
Mês 2
Mês 2
Fundamentos Essenciais da Qualidade
Mês 3
Mês 3
Comunicação Eficaz e Tratamento de Não Conformidades
Mês 4
Mês 4
Controle Interno da Qualidade
Mês 5
Mês 5
Gestão de Riscos e Controle Externo da Qualidade
Mês 6
Mês 6
Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes
Mês 7
Mês 7
Governança Clínica e Processos Análiticos
Mês 8
Mês 8
Formação de Auditores Internos para a Qualidade
Mês 9
Mês 9
Apresentação de Resultados da Auditoria Interna
Mês 10
Mês 10
Encerramento do Projeto e Avaliação Final
conclusão
conclusão
Você chegou ao seu destino.
Jornada do Aluno ao longo do
Projeto do Zero à Acreditação
Matrícula
Celebração de contrato
Mês 1
Inauguração do Projeto e Liderança para Resultados
Mês 2
Fundamentos Essenciais da Qualidade
Mês 3
Comunicação Eficaz e Tratamento de Não Conformidades
Mês 4
Controle Interno da Qualidade
Mês 5
Gestão de Riscos e Controle Externo da Qualidade
Mês 6
Gestão de Pessoas e Desenvolvimento de Equipes
Mês 7
Governança Clínica e Processos Análiticos
Mês 8
Formação de Auditores Internos para a Qualidade
Mês 9
Apresentação de Resultados da Auditoria Interna
Mês 10
Encerramento do Projeto e Avaliação Final
conclusão
Você chegou ao seu destino.
Instrutores Líderes
Lauro Júnior
Lauro Júnior é Farmacêutico-Bioquímico, graduado pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Mestre em Saúde, Medicina Laboratorial e Tecnologia Forense pela Universidade Estadual do Rio de Janeiro (UERJ), possui MBA Executivo em Saúde pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) e é especialista em Hematologia Clínica pela UFRJ. Auditor Líder do Sistema Nacional de Acreditação (SNA/DICQ).
Atua como Fiscal Sanitário na Secretaria Municipal de Saúde de Queimados – RJ e Assessor Científico do Acredite.se – Sistema de Gestão da Qualidade.
É Sócio-Diretor da VISION 360º – Gestão e Treinamento Empresarial e da Quality’n Cloud Consultoria e Treinamento LTDA.
André Valpassos
André Valpassos Pacifici Guimarães é Farmacêutico-Bioquímico, graduado em Farmácia pela UNIGRANRIO e habilitado em Bioquímica pela UFRJ. Especialista em Hematologia e Citologia Clínica pela UFRJ, possui MBA em Gestão Empresarial pela FGV.
Atua na área de controle externo da qualidade desde 2005 e como auditor externo da qualidade desde 2007, com ampla experiência na elaboração de normas para implementação de sistemas de gestão em laboratórios de análises clínicas.
Entre 2012 e 2024, ocupou o cargo de coordenador do Sistema Nacional de Acreditação (SNA-DICQ), contribuindo significativamente para a qualidade e acreditação de laboratórios no Brasil.
É sócio-fundador da VISION 360° – Gestão e Treinamento Empresarial, onde desenvolve estratégias e capacitações voltadas para a excelência laboratorial e implementação de sistemas de gestão da qualidade.
Denise Casali
Farmacêutica Especialista em Gestão da Qualidade e Saúde Pública
Profissional com sólida formação acadêmica e ampla experiência nas áreas de análises clínicas, gestão da qualidade e auditoria em saúde. Graduada em Farmácia com ênfase em Análises Clínicas pela Universidade Federal de Juiz de Fora, possui especialização em Análises Clínicas e Toxicológicas pela UFMG, MBA em Gestão de Saúde, Acreditação e Auditoria, e atualmente é mestranda em Saúde Pública.
Atua como auditora e consultora homologada por diversas entidades certificadoras do setor da saúde. Acumula vasta vivência na implementação, avaliação e auditoria de sistemas de gestão da qualidade, com foco em acreditações como ONA, DICQ, PALC e normas ISO.
Monize Monteiro
Consultora e Auditora Especialista em Gestão da Qualidade em Saúde
Profissional com sólida formação em Biomedicina e trajetória destacada na área da qualidade em saúde. Atua desde 2015 com foco em sistemas de gestão laboratorial, sendo reconhecida por sua experiência na implementação de normas como ISO 9001:2015 e DICQ/SNA. É CEO da MM Consultoria Laboratorial, prestando serviços de auditoria, consultoria, treinamentos e mentorias voltadas à excelência organizacional.
Atualmente cursa mestrado em Direção Estratégica de Organizações de Saúde e possui duas pós-graduações voltadas à gestão da qualidade. É auditora-líder certificada pelas normas ISO 9001 e DICQ/SNA, com atuação prática em laboratórios e empresas da saúde, desenvolvendo projetos de certificação, capacitação e melhoria contínua.
Agatha Sertão
Biomédica | Especialista em Qualidade | Consultora e Perita Judicial
Profissional com formação em Biomedicina e sólida trajetória na área de gestão da qualidade em saúde. Possui MBA em Gestão da Qualidade, especialização em Análises Clínicas e Microbiologia, e está em curso de graduação em Direito. Atua como auditora líder SNA–DICQ e é referência em assessoria e consultoria para acreditação e certificação laboratorial, com ampla experiência como gestora da qualidade e docente.
É fundadora e consultora na Agatha Consultorias e atua também na Quality’n Cloud. Desempenha atividades como perita e assistente técnica judicial, além de ministrar treinamentos personalizados para equipes em instituições de saúde.
Surian
Surian é especialista em Marketing Estratégico, Branding e Growth Marketing, com mais de 10 anos de experiência ajudando empresas a estruturarem suas marcas, crescerem no digital e escalarem seus negócios. Fundadora da Oito&Onze, Laboratório
de Marketing, atua na construção de estratégias inovadoras e personalizadas para marcas que buscam mais presença, impacto e resultados.
Frederico Thurler
Dr. Frederico Thurler, Advogado especialista em LGPD.
Mais de 20 anos de atuação em empresas e entidade da área de saúde, foi assessor jurídico de Hospitais, planos de saúde e laboratórios e assessor jurídico do PNCQ e SBAC, coordena o seguimento de Saúde e Seguros do escritório Petereit e Sato Advogados, Diretor de Regulação da MA4H auditoria, Pós-graduado em Direito Processual Civil, em responsabilidade civil e direito do consumidor.
Marcelo Rosa
Especialista em negociações (Akron – OHIO) Especialista em comportamento humano (M.Ross – Michigan), Farmacêutico Bioquímico com mais de uma década de experiência em papeis estratégicos e de gestão comercial de grandes empresas na área da saúde. Líder de equipes de alta performance e atual Diretor Comercial da Agência Meia Palavra Basta!
Saiba mais como
Sebrae pode apoiar sua empresa:
VALOR
R$ 17.000,00
- Custo da preparação R$ 17.0000
- 100% deste valor custeado pelo Sebrae
- Condição válida somente para os 100 primeiros inscritos qualificados!
- Laboratório candidato passará por um processo de verificação de qualificação, para ser beneficiado pelo subsídio.
Obs: Subsídio válido somente para Micro e pequenas empresas
Edição Especial
